Rechnungssoftware Verlog
Fragen und Antworten – FAQ
Fragen und Antworten
Hier finden Sie Antworten zu oft gestellten Fragen zum Rechnungsprogramm Verlog.
Verlog Small
branchenunabhängiges Rechnungsprogramm für kleine Ansprüche.
Basisversion
branchenunabhängiges Rechnungsprogramm kann umgehend verwendet werden.
Registrierkasse
Die Rechnungssoftware erfüllt alle gesetzliche Erfordernisse.
Verlog Baupaket
erstellen Sie Teil- und Schlußrechnungen mit oder ohne Übergang der Steuerschuld.
Verlog KFZ
einfach bedienbares und zuverlässiges Rechnungsprogramm für Ihre KFZ Werkstatt.
Fragen vor dem Kauf der Rechnungssoftware
Kann ich die Software testen?
Ja, es ist eine Demoversion vorhanden und diese kann jederzeit in unserem Downloadbereich heruntergeladen und 30 Tage lang uneingeschränkt getestet werden.
Sind die Testdaten nach der Aktivierung weg?
Nein, alle Daten die Sie in Ihrer Testversion eingegeben haben, bleiben vollständig erhalten, auch dann wenn die Testzeit bereits überschritten wurde. Sobald Sie eine Lizenznummer für das Rechnungsprogramm Verlog erwerben, können Sie einfach mit den eingepflegten Daten weiterarbeiten.
Wenn gar keine Daten nach der Testphase in der Software gewünscht sind, können Sie die Software erneut installieren.
Ich habe meine Lizenznummer verloren. Was nun?
Sie können Ihre Lizenz jederzeit bei uns anfordern. Dafür benötigen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse, welche Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Was ist ein Update?
Auch nach dem Kauf der Software entwickeln wir weiter neue Funktionen, setzen die gesetzliche Anforderungen um und beheben eventuell vorhandene Fehler. Diese Änderungen stellen wir allen Kunden die einen Wartungsvertrag haben mittels sgn. Updates zur Verfügung.
Ihre Rechnungssoftware erkennt, wenn ein Update vorhanden ist und führt Sie durch die Installation durch.
Was passiert, wenn die Testperiode abgelaufen ist?
Nach Ablauf der Testperiode, kann die Software ohne Aktivierung nicht mehr verwendet werden. Für Sie entstehen keine weiteren Verpflichtungen. Um das Rechnungsprogramm wieder zu entsperren, benötigen Sie eine Lizenz.
Wie kann ich ein Produkt bestellen?
- Einfach per E-Mail
- Per Telefon unter 0043 (0)650 24 00 751
Ist der Kaufpreis einmalig?
Sie können die Lizenz für die Rechnungssoftware Verlog entweder mieten oder einmal Zahlung leisten.
Jährlich ist eine Wartungspauschale fällig.
Was ist das Algo Support Paket?
Das Support Paket bietet Ihnen eine verlässliche und schnelle Hilfestellung bei Fragen rund um das Rechnungsprogramm Verlog an.
Es gibt folgende zwei Support Pakete:
Algo Support Paket – 6 Monate
Algo Support Paket – 12 Monate
Sind die Updates im Preis enthalten?
Updates sind im ersten Jahr enthalten. Wenn Sie nach dem ersten Jahr weiterhin Ihre Software aktuell halten möchten, ist eine Wartungspauschale notwendig.
Was ist ein Upgrade?
Unter einem Upgrade versteht man eine Neuentwicklung
Nach einigen Jahren werden Funktionen neu entwickelt bzw. bestehende Funktionalitäten durch höcherwertigere ersetzt oder zusätzliche, innovative Funktionen werden implementiert. Solche Änderungen werden als Upgrade bezeichnet.
Upgrades können als neue Variante bezeichnet werden, die auf der ursprünglichen Variante basieren und eine technische Neuerung beinhalten.
Upgrades werden von uns mit einer neuen Hauptversionsnummer gekennzeichnet z.B. 3.00 oder 4.00
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
- Überweisung
- Zahlung per Rechnung
Nachdem Sie die Bestellung für das Rechnungsprogramm Verlog abgegeben haben, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung und eine Rechnung per Post oder per E-Mail.
Wie lange bleibt meine Lizenz gültig?
Ihre erworbene Lizenz bleibt unbegrenzt gültig.
Innerhalb des ersten Jahres nach dem Erwerb der Lizenz sind Updates kostenlos. Ab dem zweiten Jahr benötigen Sie einen Wartungsvertrag um weiterhin Updates zu erhalten.
Allgemeine Fragen
Wie kann ich Verlog auf einen neuen PC übertragen?
Im Bereich Dokumentation finden Sie eine Schritt für Schritt Anleitung für die Installation und Einrichtung der Rechnungssoftware sowie Übertragung der Lizenz.
Sie können diese Aufgabe auch uns überlassen und wir führen die Umstellung für Sie durch.
Kann ich einen BON-Drucker verwenden?
Ja, Sie können BON-Drucker verwenden und die Belege wahlweise entweder am A4- oder BON-Drucker ausgeben.
Von Verlog werden folgende zwei Drucker unterstützt:
Epson TM-T20II
Epson Epson TM-T 88 V
Um einen BON-Drucker zu verwenden sind passende Druckvorlagen notwendig. Diese können bei uns bestellt werden.
Andere 80mm BON-Drucker (andere Epson-Typen, Drucker anderer Hersteller) können möglicherweise auch problemlos verwendet werden. Von Algopoint wurden aber nur oben angeführte BON-Drucker getestet und freigegeben.
Rechnungen
Wie erstelle ich die Rechnungen für Firmen, innerhalb der EU (Reverse Charge)?
Im Bereich Dokumentation finden Sie eine Schritt für Schritt Anleitung.
Registrierkasse
Wie exportiere ich DEP?
Im Bereich Dokumentation finden Sie das Registrierkasse- Handbuch und auch eine Schritt für Schritt Anleitung für Export des Datenerfassungsprotokolls.
Wie oft muss ich DEP sichern?
Sie müssen das Datenerfassungsprotokoll mindestens einmal im Quartal sichern.
KFZ
Wie kann ich Kleinmaterialkosten verrechnen?
Im Bereich Dokumentation finden Sie eine Schritt für Schritt Anleitung.
Voller Funktionsumfang ist inkludiert.
Rechnungssoftware Verlog ist ein treuer und verlässlicher Begleiter im Unternehmensalltag, von dem man sich nicht mehr trennen möchte.
Dienstleistungen
Unser großes Anliegen war es, ein Rechnungsprogramm zu entwickeln, welches in jeder Situation so funktioniert, wie man es erwartet. Dazu gehören gute Beratung und Betreuung mit höchsten uns selbst auferlegten Qualitätsansprüchen.
Installation & Einrichtung
Sie haben keine Zeit oder benötigen Unterstützung? Kein Problem. Wir bieten Ihnen die Installation und Einrichtung Ihres neuen Rechnungsprogrammes an.
Verlog Schulung
Bei Verlog Schulung werden alle wichtige Themen, angefangen von der Installation bis zur kleinsten anwendungstechnischen Frage behandelt und verständlich erklärt.
Algo Support
Wartungsvertrag, keine automatische Verlängerung. Verlässliche und schnelle Hilfestellung rund um die Rechnungssoftware Verlog.
Druckvorlagen
Wir erstellen für Sie die professionelle und individuell gestaltete Druckvorlagen die Ihr Image bei Geschäftspartnern, Kunden und Lieferanten verbessern.
Kundenkommentare
Verlog Bauz GmbH
Die Benutzeroberfläche nach dem Update ist noch intuitiver als vorher. Das Konfigurieren fällt sehr leicht, sämtliche Oberfläche ist einfach gestaltet, trotz der vielen Möglichkeiten. Bin sehr zufrieden! Danke auch für den tollen schnellen Kundenservice!
Beste Grüße, Klara Hörschläger
Sehr zufrieden
Uns wurde die Firma Algopoint von einem Bekannten empfohlen. Daraufhin haben wir uns mit Algopoint in Verbindung gesetzt um die KFZ Version zu Testen. Kurz darauf wurde die Software bei uns von der Firma Algopint Installiert. Wir sind echt begeistert wie super und durchdacht die Software funktioniert. Bei Fragen welche nunmal auftauchen, konnten wir immer auf Support durch Algopoint zählen. Wir können die Software wirklich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Kontakt
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